接到服務回訪電話時，林先生的第一句話就是“太好了，我正愁沒地方表揚WEQ高定的工作人員呢！”家住佛山市順德區的林先生夫婦，家里有一套商住房需定制家具，兼具生活和工作兩面的需求，因此對設計方面的呈現的要求非常高。

　　林先生一家與WEQ高定的緣分，起源于林先生夫婦的一次“閑逛”，事后談及時林先生笑著稱其為“美麗的邂逅”。起初，林先生夫婦只是想逛逛看看，可當他們進入工廠后，很快就下定決心定制WEQ高定的全屋定制產品?！捌鋵嵾M店前我們已經有一個大致的效果方案，然后我們把自己的設計需求告訴給工作人員，他馬上能明白我們需要的是什么效果，整個溝通非常順暢?？梢愿杏X得出來，他們的業務能力非常強，然后服務態度也非常好，讓人有一種賓至如歸的感覺?！?/span>

　　良好的初印象，為這次的服務奠定了良好的基礎，方案的設計階段更讓林先生堅信了自己沒有選錯品牌。林先生回憶稱，整個服務過程工作人員的服務都非常到位，特別是設計師陳峰，一個方案多次反復修改，非常有耐心，主動幫助用戶完善和調整方案，真正做到了急用戶所急，想用戶所想?！鞍ê竺嬖O計圖紙定稿后，在安裝過程中遇到一些實際問題，陳峰也會主動幫我們去調整方案，反反復復好幾稿。每改一版，相應的一些參數全部都要調整，工作量還是很大的?！?/span>

　　此外，還有一件事情讓林先生印象深刻。安裝工作完成后，林先生一家順利入住新家，卻意外發現了一點小問題，由于房屋本身的結構問題，在實際使用過程中影響到了柜門的開合。發現問題后，林先生立馬求助了售后。售后得知消息后，很快派遣了工作人員上門進行調整，很快就解決了使用問題，讓用戶再無后顧之憂。

　　對此，WEQ高定的傅先生表示，“售后服務是我們交付客戶的最后一公里，WEQ高定一直努力完善自身的產品體系和售后服務體系，以求給用戶帶來最為滿意的服務。我們深知良好的售后服務體系可以讓用戶得到強有力的使用保障，是用戶放心訂購的重要前提，同時也是WEQ高定“以用戶為中心”理念的具體體現?！?/span>

　　據悉，WEQ高定為全屋定制新零售定制品牌，專注于輕時尚家居定制，為消費者輕松實現美好家提供全屋解決方案。以定制家居產品制造優勢，為用戶提供高品質高保障定制家居，產品涵蓋全屋定制、櫥柜、木門、成品四大品類，以及簡約、個性、時尚、輕奢等風格，滿足個性化定制的百變百搭需求，達成"好品，不貴"的產品理念。

　　同時，WEQ高定優勢為依托，通過數字化系統快速輸出全屋設計方案，以數字化運營工具高效完成用戶的高效服務，為用戶提供更高品質、高保障的定制家居產品，并在設計、制造、物流、安裝以及售后保障的流程中，打造更優質、細致的定制化服務，幫助用戶更加“輕松、放心以及省錢”地實現美好的人居環境。

　　正因WEQ高定始終把用戶體驗放在第一位，才更能讓用戶信賴放心。一句句感謝也再一次佐證，好的服務，一定是踏踏實實的了解需求，認認真真地履行職責，即便是天馬行空的創意也需發揮在“以人為本”的基礎上，真誠以待，自會收到用戶善意的回報。想了解更多全屋家具定制資訊可以關注WEQ高定微信公眾平臺號：WEQGD8